Vos Questions

Ici, nous essayons de répondre à toutes vos questions

Découvrez plus en détail notre concept en consultant notre FAQ

Comment puis-je utiliser les images achetées sur Hairstyle Gallery ?

Ces images sont réservées aux professionnels de la coiffure et doivent donc être strictement utilisées dans le cadre de la conception de produits markéting, publicités ou articles promotionnels ; comme élément de design sur site internet à la condition que l’image ne puisse pas être téléchargée librement par les utilisateurs ; création de catalogues, books, magazines destinés à la clientèle uniquement ; création d’affiches ou de posters sur tous types de supports.

Il est strictement interdit d’utiliser ces images pour des envois de spams ou à des fins pornographiques, racistes, discriminatoires ou toutes autres fins illégales.

Puis-je modifier une image achetée sur Hairstyle Gallery ?

Oui, je suis autorisé(e) à ajouter sur l’image le logo et/ou le nom de mon entreprise ainsi qu’une mention écrite, sous plusieurs conditions :
– Les informations (logo, nom, texte) ajoutées sur l’image doivent être en rapport avec l’activité de la coiffure ;
– Les modifications apportées à l’image ne doivent en aucun porter atteinte ni au modèle, ni à la marque Hairstyle Gallery ; montrer une personne contenue dans l’image sous un angle ou dans un contexte potentiellement sensible qui pourrait être considéré comme offensant ou peu flatteur pour cette personne est strictement interdit.

Pour modifier les images achetées, Hairstyle Gallery vous conseille d’utiliser un logiciel de traitement d’image (Photoshop, Gimp, Paint), un logiciel de PAO (Indesign, Microsoft Publisher) ou encore un service en ligne de création graphique (Canva, BeFunky).

Puis-je télécharger une image d’une collection (Digital, Poster, Outils Marketing) et l’utiliser sur un autre support ?

Hairstyle Gallery déconseille vivement d’utiliser une image pour un usage qui n’est pas prévu : en effet, chacune de nos collections dispose de caractéristiques techniques qui leur sont propres, définies en fonction de leur utilisation. La résolution de l’image, son format et son mode colorimétrique varient donc selon les Collections (Digital, Poster, Outils Marketing) et le résultat ne sera pas optimal (impression ratée, couleurs fades ou trop saturées, pixelisation, etc).

Combien de fois puis-je utiliser l’image que j’ai acheté ?

En achetant un fichier sur Hairstyle Gallery, vous achetez également la licence du droit d’image de ce fichier. Celle-ci est strictement réservée à votre entreprise et vous permet d’utiliser et d’imprimer l’image autant de fois que vous le souhaitez, dans la limite du respect de nos Conditions d’utilisations (voir la question précédente).

Une fois l’image achetée, puis-je en faire profiter d’autres coiffeurs ?

Non : en achetant un visuel sur le site de Hairstyle Gallery, vous achetez également la licence de droit d’image qui n’est valable que pour votre propre entreprise. La mise à disposition de l’image à un tiers est strictement interdite, que celui-ci soit un professionnel de la coiffure ou non ; si vous utilisez nos images digitales sur votre site internet, il doit donc être impossible pour un utilisateur de votre site de télécharger cette image.

Les images de la collection Posters ont des formats spéciaux (ratios 3:2 et 4:3), de quoi s’agit-il ?

Toutes les images de la collection Posters vous sont envoyées en haute définition pour vous permettre d’imprimer les posters de la taille que vous souhaitez, même au delà d’un mètre.

Pour définir le format à sélectionner, mesurez le cadre ou le support où vous souhaitez placer l’image et diviser la plus grande dimension et divisez-la par la plus petite : si vous obtenez 1.5, le ratio 3:2 est adapté et si vous obtenez 1.33, le ratio 3:4 est adapté.

Pour les cadres, le ratio 3:2 correspond aux dimensions : 30x20cm ; 45x30cm ; 60x40cm ; 75x50cm ; 90x60cm ; 105x70cm ; 120x80cm ; 150x100cm ; 180x120cm ; 216x144cm.

Le ratio 4:3 correspond aux dimensions : 28x21cm ; 40x30cm ; 60x45cm ; 80x60cm ; 100x75cm ; 120x90cm ; 140x105cm ; 160x120cm ; 180x135cm ; 192x144cm.

Pour toutes autres dimensions, optez pour le format personnalisé.

Comment fonctionne l'option Format personnalisé ?

Pour répondre à toutes vos envies, Hairstyle Gallery vous propose de recadrez tous les visuels proposés aux dimensions que vous souhaitez.

Pour ce faire : contactez-nous via contact@hairstyle-gallery.com et précisez dans votre message le nom de la photo (Marketing_123456) et les dimensions (largeur x hauteur, en centimètres) auxquelles vous souhaitez imprimer ce visuel.

Notre équipe s’engage à revenir vers vous sous 72H pour valider la faisabilité de votre demande puis vous faire parvenir votre visuel personnalisé.

L’option Format personnalisé sera facturée 5,00€ HT supplémentaires sur le prix du visuel choisi, et cette option figurera sur votre facture.

Je rencontre un problème, comment contacter Hairstyle Gallery ?

Si vous rencontrez un problème avec votre compte, avec ma commande ou avec les visuels reçus, contactez-nous en remplissant le formulaire SAV situé en bas de chaque page de notre site.

Renseignez votre problème en étant le plus précis possible et désignez les visuels par leur référence, par exemple : Poster 12345, Marketing 12345 ou Digital 12345.

Notre équipe reviendra vers vous par email sous 72H.

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